GB Noleggio FAQ
FAQ
Sur cette page, vous trouverez une foire aux questions (FAQ) regroupant les principales informations concernant la location à Carrare.
Chez GB Noleggio, nous accordons une attention particulière à la clarté et à la transparence des services que nous proposons.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter directement en cliquant sur le bouton « Contactez-nous », situé en bas à droite de l’écran, accessible aussi bien sur ordinateur que sur smartphone.
Faut-il un permis de conduire pour louer un véhicule ? De quel type ?
Oui, vous devez être titulaire d’un permis de conduire valide. Veuillez vérifier que votre permis de conduire n’est pas périmé au moment de la location. Pour louer un véhicule, vous devez être titulaire d’un permis de conduire de type B.
Quels documents sont nécessaires pour louer un véhicule ?
Pour louer un véhicule, vous devez présenter :
- un permis de conduire en cours de validité ;
- une pièce d’identité ou un passeport ;
- une carte de crédit au nom du titulaire du contrat.
Quelles cartes sont acceptées pour la location ?
Cartes de crédit Visa
Cartes de crédit MasterCard
Cartes de débit Visa
Cartes de débit MasterCard
Y a-t-il une limite de kilométrage ?
Chaque contrat comprend un kilométrage prédéfini.
Les kilomètres supplémentaires seront facturés ultérieurement au tarif indiqué dans le devis
Est-il possible d’ajouter un conducteur au contrat de location ?
Oui, il est possible d’ajouter plusieurs conducteurs au contrat de location. Contactez-nous pour plus d’informations.
Puis-je retirer le véhicule la veille du départ ?
Oui, vous pouvez retirer le véhicule la veille du départ sans frais supplémentaires.
Il est important de nous contacter à l’avance pour vérifier la disponibilité.
Puis-je retirer le véhicule à votre agence et le restituer dans une autre ville ?
Notre agence est située uniquement à Marina di Carrara.
Le client peut demander ce service à l’avance avec la possibilité de restituer le véhicule ailleurs. Le supplément est calculé en fonction de la distance à convenir avec le client.
Le carburant est-il inclus dans le tarif ?
Non. Le coût de la location d’un véhicule n’inclut pas le carburant. Nous veillerons à ce que le véhicule ait le réservoir plein au moment de la livraison et nous vous invitons à le restituer avec le même niveau de carburant.
Que se passe-t-il en cas de panne pendant la location?
Notre assistance est disponible 24 heures sur 24. Contactez-nous immédiatement au numéro fourni au moment de la location pour obtenir de l’aide.
Les véhicules sont-ils soumis à des révisions régulières ?
Absolument ! Tous nos véhicules sont contrôlés et révisés régulièrement afin de garantir une sécurité et une fiabilité maximales pendant la location.
Combien de passagers et de bagages les minibus peuvent-ils transporter ?
Nos minibus 9 places sont conçus pour accueillir confortablement : 9 personnes 9 bagages volumineux 9 bagages à main
Puis-je conduire le véhicule à l’étranger ?
Oui, mais vous devez nous en informer à l’avance afin que nous puissions vérifier la validité de la couverture d’assurance dans les pays que vous comptez visiter.
Les véhicules sont-ils équipés de pneus saisonniers ?
Absolument ! Tous nos véhicules sont équipés de pneus hiver ou été en fonction de la saison, afin de garantir les meilleures performances sur route dans toutes les conditions climatiques. La sécurité est notre priorité absolue !